Bonjour Will,
Nous sommes navrés des difficultés que vous rencontrez pour obtenir votre carte grise.
Pour pouvoir réaliser une demande de première immatriculation pour un véhicule d’occasion, une démarche est disponible sur notre site.
Vous pouvez y accéder via le lien suivant : https://immatriculation.ants.gouv.fr/ rubrique « Immatriculer pour la première fois un véhicule en France » et la sous-catégorie : « Immatriculation d'un véhicule d'occasion français démuni d'une immatriculation au format SIV (cyclo, tracteur, véhicules anciens non informatisés)» en vous connectant via un compte FranceConnect.
Sachez que l’Agence Nationale des Titres Sécurisés est en charge de la production et distribution des titres, tandis que les CERT (Centre d'expertise et de ressources des titres) gèrent l'instruction des dossiers.
Afin de mieux comprendre votre demande, vous avez la possibilité de nous adresser une demande d’informations directement sur notre site en cliquant sur le lien suivant : https://immatriculation.ants.gouv.fr/aide-et-contact (objet : VoxUsagers)
Ainsi, nos conseillers se chargeront de vous apporter une réponse à votre demande.
Nous vous informons également que nos équipes sont disponibles du Lundi au Vendredi de 07H45 à 19H00 et le samedi de 08H00 à 17H00 au 3400 (numéro non surtaxé).
Sachez que nous sommes tout particulièrement attachés à la satisfaction des usagers et nous travaillons quotidiennement pour améliorer le service rendu.
Cordialement,
Céline pour l'ANTS
Date de la 1ère réponse 12/09/2023
