délai monstre obtention immatriculation voiture d'occasion importée UE

Ressenti de l'usager : Négatif

Bonjour,
j'ai déposé mi juillet 2023 une demande d'immatriculation pour un véhicule d'occasion acheté en Belgique sur la plateforme de l'ANTS. Le délai mentionné faisaitt était de 3 à 5 semaines. En contactant le service un mois après, j'apprends que le délai moyen dans les Yvelines est de 39 jours. J'attends donc les 39 jours et en rappelant un agent aimable me transmet que la moyenne nationale est de 45 jours. Cette personne refuse de me donner le délai dans les Yvelines. Un rappel suivant on m'apprend que le délai a diminué dans les Yvelines, il est de 32 jours.... Entretemps, j'en suis à 50 jours d'attente, pour une démarche qui me prenait un après-midi il y a 10 ans. Vive la numérisation! Heureusement mon ancienne voiture fonctionne toujours, mais entretemps j'ai une voiture à assurer avec laquelle je ne peux pas rouler. Et entretemps je paie des impôts pour un service public opaque et d'une lenteur inadmissible.

Joséphine78 le 08/09/2023 à 78100 Saint-Germain-en-Laye

Posté par La personne concernée

13 personnes ont vécu une expérience similaire.

Avez-vous vécu une expérience similaire ?

Réponse du service France Titres-ANTS

Bonjour Joséphine78,

Nous vous remercions d'avoir pris le temps de partager votre expérience concernant votre demande d'immatriculation. Nous comprenons votre frustration face aux délais rencontrés et tenons à vous présenter nos excuses pour la gêne occasionnée.

Si vous êtes toujours dans l'attente de votre certificat d'immatriculation, vous avez la possibilité de nous contacter directement sur notre site en cliquant ici (Objet : « Je n’ai pas reçu ma carte grise »)

Nous vous remercions pour votre témoignage et souhaitons que depuis votre publication, vous avez pu constater une amélioration de votre situation.

Cordialement,
Léa pour l'ANTS
Date de la 1ère réponse 21/09/2023

Une personne n'a pas trouvé cette réponse utile.

Cette réponse a été générée par une IA à 39 % et vérifiée par un agent.

Comment avez-vous trouvé la réponse ?