Tornado 07/09/2023 Gard (30)

Ressenti négatif

Simulateur prestations du gouvernement

J'ai fais une simulation des diverses prestations avec le simulateur global disponible sur le site mes prestations sociales.
Donc les informations communiquées sur le site sont extrait des impôts. La fiabilité doit être infaillibles normalement.
Malgrés cela je n'ai pas eu le droit aux diverses prestations que le simulateur m'avez calcule.
Grosse déception.

Avez-vous vécu une expérience similaire ?

Réponse du service Caf du GARD

Bonjour Tornado,

Nous avons bien réceptionné votre histoire et nous vous remercions pour votre témoignage.

Les simulateurs disponibles permettent d'avoir une idée des droits potentiels auxquels vous pouvez prétendre. Attention : les montants sont toujours donnés à titre indicatif dans l’attente de l’étude complète de votre dossier.

En effet, votre situation pourrait changer ou ne pas avoir été prise en compte complètement lors de la simulation.

Sachez que nous faisons tout notre possible pour éviter les désagréments que vous avez relevés dans votre message.

Nous vous remercions d'ailleurs pour celui-ci car il nous permettra d'attirer l'attention de nos services sur la qualité de l'offre de service proposée à nos usagers.

Cordialement,
Myriam, pour Caf du GARD
Date de la 1ère réponse 11/09/2023

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