Nombre de points sur mon permis de conduire

Ressenti de l'usager : Négatif

Ayant consulté mon relevé de points sur mon permis de conduire sur le service concerné, j'ai pu constater qu'aucune mise à jour n'a été effectuée à ce jour. Cela fait 6 mois que j'ai récupéré tous mes points et ce n'est toujours pas régularisé.

JCGL69 le 05/09/2023 - Rhône

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Réponse du service France Titres-ANTS

Bonjour JCGL69,

Merci pour votre témoignage. Cependant nous sommes désolés d’apprendre votre mécontentement suite à la consultation de votre solde de points.

Nous comprenons que vous constatez une erreur lors de la consultation de votre solde de points.

Sachez qu’en cas d’erreur constatée lors de la consultation des points du permis de conduire, vous devez demander votre relevé d'information intégral (RII) auprès de la préfecture de votre département de résidence pour prendre connaissance de l'ensemble des décomptes de vos points.

Suite à la réception de votre RII, si vous souhaitez contester votre solde de points, il convient de vous rendre sur le site https://recours.permisdeconduire.gouv.fr/ en choisissant les rubriques correspondant à votre situation afin d'adresser votre réclamation.

Nous espérons que ces recommandations vous seront utiles et qu'elles permettront de faire évoluer votre situation.

Bien Cordialement,
Mélanie, pour l'ANTS
Date de la 1ère réponse 19/09/2023

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