Bonjour Bretonnan,
Nous vous remercions pour votre retour d'expérience et nous regrettons profondément l'insatisfaction que vous avez exprimée.
Nous sommes conscients des difficultés que vous avez rencontrées et espérons que votre situation s'est arrangée.
Pour information et pour une expérience de navigation optimale, il est préférable d'utiliser le navigateur "Mozilla Firefox" sur un ordinateur plutôt que sur un smartphone ou une tablette, car l'affichage peut différer et affecter la facilité de navigation.
Si toutefois vous avez des difficultés pour effectuer vos démarches, vous avez la possibilité de nous contacter directement sur notre site en cliquant ICI.
Et si besoin, sachez que nos services sont soucieux de répondre aux besoins et aux attentes des usagers et c’est dans ce sens que nos équipes sont disponibles du Lundi au Vendredi de 07H45 à 19H00 et le samedi de 08H00 à 17H00 au 3400.
Enfin, en cas de difficultés, des agents en point numérique et dans les espaces France services sont à votre disposition pour vous aider dans la saisie de vos demandes.
Liste des points numériques en cliquant ICI
Consulter la carte des espaces France services en cliquant ICI
Nous espérons que ces recommandations vous seront utiles et que votre situation va s’améliorer.
Cordialement,
Mélanie, pour l'ANTS
Date de la 1ère réponse 19/09/2023
