Mauvaises informations durant la phase de cession d'une moto (carte grise comprise)

Ressenti de l'usager : Neutre

Madame, Monsieur,

Mon expérience est contrariante mais je reste persuadé qu’il suffit de peu pour l’éviter.

Toute la chaine pour produire une carte grise doit être vigilante en termes de vérification et de validation. C’est un axe de progrès qui fait sens.

Dans mon cas (je rachète un véhicule appartenant à ma société, je suis le gérant), ce qui a donné qu’un établissement fermé (mauvais SIRET renseigné pour être précis, mon ancien siège, établissement fermé donc) a réussi à me vendre une moto enregistrée à une adresse qui n’est pas la mienne.

C’était une escape game entre la Poste et moi 😊

Nous devons profiter de l’informatique pour nous améliorer en évitant ce type de souci.

Mes démarches ont été faites en ligne (cession, immatriculation ...).

Merci pour votre attention.

Cordialement.

#matsilo le 05/09/2023 - Val-d'Oise

Posté par La personne concernée

Avez-vous vécu une expérience similaire ?

Réponse du service France Titres-ANTS

Bonjour #matsilo,

Nous vous remercions d'avoir porté à notre connaissance votre expérience et nous sommes navrés des difficultés que vous avez rencontrées lorsque vous avez souhaitez immatriculer le véhicule à votre nom.


Soucieux d'améliorer la qualité du service aux usagers, votre message sera transmis auprès du service concerné.


Nous espérons sincèrement que votre situation s'est améliorée depuis votre publication.

 

 

Cordialement,
Gladys pour l'ANTS
Date de la 1ère réponse 09/10/2023

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