Demande d’aide pour l’ITE

Ressenti de l'usager : Négatif

Je souhaite réaliser une ITE de ma maison qui date de plus de 15 ans. Faisant partie de la catégorie rose, j’ai normalement droit à 15 euro du m2.
Or quand je veux déposer une demande d’aide pour travaux spécifiques, c'est impossible sur le site. Je crois à un dysfonctionnement, mais après plusieurs échanges téléphoniques, on m’annonce que vu mon plafond de revenu, je n’ai le droit de réaliser qu’un projet de rénovation globale.
Ce détail n’étant visible nulle part implique la réalisation d’étude supplémentaire et ne garantit pas de percevoir les aides si l’objectif n’est pas atteint.
Un bel exemple d’inégalité de traitement entre les citoyens…

Dardillois69 le 04/09/2023 - Rhône

Posté par La personne concernée

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Réponse du service ANAH

Bonjour, Afin de nous aider à mieux comprendre la problématique rencontrée et vous apporter la solution adéquate, nous vous invitons à nous contacter par le formulaire de contact que vous trouverez dans la rubrique « Besoin d’aide ? » sur le site www.maprimerenov.gouv.fr en précisant les références de votre dossier et vos démarches. Une réponse vous sera apportée en quelques jours. Vous pouvez aussi nous contacter au 0 808 800 700 (service sans surcoût). Nos téléconseillers vous répondront du lundi au vendredi, de 9h à 18h.

Cordialement,
Nathalie, chargée de relation usagers, Agence Nationale de l'Habitat
Date de la 1ère réponse 21/09/2023

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