Toujours pas de rendez-vous à la sous-préfecture d'Antony...

Ressenti de l'usager : Négatif

J'ai déjà partagé mon expérience, mais je tiens à la réitérer car je me heurte à un mur d'impossibilité.

En résumé, voici les faits :

- Depuis avril, j'ai régulièrement tenté de prendre rendez-vous en ligne chaque lundi matin, ainsi que les mardis correspondant aux lundis fériés de mai, mais je n'ai jamais réussi à trouver de plage horaire disponible. Cette démarche est toujours en cours chaque lundi entre 9h et 11h.

- J'ai également contacté la sous-préfecture à l'adresse indiquée, sp-antony@hauts-de-seine.gouv.fr, à plusieurs reprises, mais malheureusement, je n'ai jamais reçu de réponse.

- Lorsque j'ai essayé de les joindre par téléphone pour exposer mon cas, on m'a raccroché au nez.

- En juin, dans un dernier recours, je me suis rendu à la sous-préfecture avec mon conjoint pour expliquer ma situation. Cependant, nous avons été mal reçus, sans aucune écoute, et on nous a simplement demandé de remplir un formulaire avec la promesse d'une réponse dans un délai de cinq jours ouvrés. Malheureusement, aucune réponse n'a été reçue.

- Mon titre de séjour a expiré le 29/06/2023, créant une situation d'urgence pour régulariser ma situation.

- En juillet, lors d'une visite ultérieure à la sous-préfecture, j'ai été confronté à un comportement agressif de la part de l'agent de sécurité, et j'ai même été menacé par une employée, ce qui est inacceptable.

- En août, j'ai pris l'initiative d'envoyer un courrier recommandé, qui a bien été réceptionné par les services de la sous-préfecture d'Antony, cependant, à ce jour, je n'ai toujours pas reçu de réponse à ce courrier.

Je sollicite une action immédiate et concrète de votre part pour résoudre cette situation urgente. Mon avenir professionnel et ma stabilité en France dépendent de cette régularisation.

GN le 04/09/2023 à 92330 Sceaux

Posté par La personne concernée

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Réponse du service Préfecture des Hauts-de-Seine

Bonjour,

Vous nous faites part de vos difficultés à obtenir des informations sur une demande en cours. Nous sommes navrés que vos démarches auprès de notre structure ne vous apportent pas pleinement satisfaction.

Nous vous invitons à nous signaler votre situation par mail à l'adresse suivante : sgc-qualite@hauts-de-seine.gouv.fr (avec toutes les précisions utiles) pour que nous puissions apporter une réponse personnalisée, en écrivant "Réclamation" en objet.

Nous vous remercions de votre compréhension.

Cordialement,
Mission qualité et perfomance
Date de la 1ère réponse 09/10/2023

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