Administration laborieuse

Ressenti de l'usager : Négatif

Bonjour, j’ai été étudiante au Crous de Martinique à Schoelcher et il y a plusieurs problèmes que j’aimerais voir être traités. Tout d’abord en tant qu’étudiant, une résidence Crous sans connexion wifi est inconcevable. Comment peut-on juste se connecter avec un partage de connexion depuis notre réseau mobile pour travailler? De plus le signal réseau est terrible. En France hexagonale, les étudiants ont un accès illimité par fibre. Pourquoi tarder à mettre ce même fonctionnement en Martinique et les îles voisines?
Je me pose des questions… Ensuite, la procédure de réservation des logements devient laborieuse quand il est demandé aux étudiants d’imprimer une vingtaine de documents comprenant l’acte de cautionnement, la décision d’attribution du logement, l’assurance habitation etc. J’ai été étonné de voir que les sites Crous en France, par ex Crous Lyon permettent aux étudiants de charger tous leurs documents et même de les faire signer électroniquement. S’il vous plaît c’en est assez de faire subir un fonctionnement ancien aux étudiants de Martinique. Nous sommes fatigués. Mettez en place DOCAPOSTE et formez les agents dans les Crous en question. Certains sont âgés et ne sont pas patients pour répondre aux étudiants mais trop patients pour répondre à des demandes urgentes. Il faut que cela change, de grâce.