La Caf et mes enfants ?

Ressenti de l'usager : Neutre

Je n'ai pas eu de soucis particulier pour déclarer mes ressources dans le cadre de la prime d'activité que je perçois.
En revanche, j'ai deux enfants que je garde un week-end sur deux et aussi le mercredi et pendant les vacances.
Je n'arrive pas à le mentionner dans l'espace mon profil car il semble que cet espace ne considère la garde des enfants uniquement à plein temps.
Est-ce bien le cas ?

DJE le 05/09/2023 - Paris

Posté par La personne concernée

Avez-vous vécu une expérience similaire ?

Réponse du service Caf de PARIS

Bonjour,

Nous vous remercions d'avoir pris le temps de nous faire part de votre retour concernant la déclaration de la garde de vos enfants dans le cadre de la prime d'activité.

Nous comprenons que la situation de garde partagée puisse rendre complexe la déclaration précise de vos ressources. Soyez assuré que votre retour est pris en compte afin d'améliorer continuellement le service public et de le rendre plus inclusif des diverses situations familiales.

Bien que nous ne puissions malheureusement pas modifier directement les paramètres de déclaration, votre remarque est extrêmement pertinente. Elle nous permettra d'étudier des solutions pour mieux accompagner les usagers dans des situations similaires.

N'hésitez pas à contacter à nouveau nos services pour tout autre question. Nous sommes à votre écoute pour rendre ce service public le plus adapté possible aux besoins des usagers.

Cordialement,
Frédérique, pour Caf de PARIS
Date de la 1ère réponse 26/09/2023

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