Patience et résultats fonts bien plus que colère et rage

Ressenti de l'usager : Positif

Bonjour à tous, après un petit problème de pièces justificatives du vendeur qui ne m'avait pas fourni sa pièce d'identité, j'étais bien ennuyé. Pour faire ma démarche auprès du service concerné, j'ai donc transmis toutes les pieces en ma posséssion au service en lui expliquant la situation dans laquelle je me trouvais afin d'avoir des conseils sur la suite à donner à mon dossier, ils ont été formidables, le delai d'attente certes est un peu long (5 semaines) MAIS après tout c'est normal, ils doivent se renseigner et faire des recherches donc ça justifie l'attente.
Des textos m'on été envoyés et un mail pour me prévenir du suivi de mon dossier en cours de traitement, donc vraiment le service fait le maximum pour rassurer les internautes, tout est clair et net BRAVO.