Patpol 03/09/2023 Val-de-Marne (94)

Ressenti négatif

Délais passeport enfant Créteil

Depuis le 6 juin 2023, nous sommes dans l'attente du passeport de notre fils réalisé à Créteil..
Il avait été annoncé un raccourcissement des délais IR il nous est répondu que la préfecture du Val de Marne est incapable de répondre aux demandes...
Quid des annonces gouvernementales ?
De la communication....du bla-bla...

2 personnes ont vécu une expérience similaire, et vous ?

Réponse du service Préfecture du Val-de-Marne

Bonjour,

Nous vous remercions pour votre retour concernant le délai de délivrance du passeport de votre fils. Nous comprenons votre frustration face à cette situation et nous vous présentons nos excuses pour le temps d'attente plus long que prévu.

Votre commentaire est pris en compte et contribuera à l'amélioration continue de nos services. Nous sommes conscients des difficultés rencontrées par certains usagers et nous mettons tout en œuvre pour raccourcir les délais de délivrance des passeports. C'est une priorité pour nous.

Nous vous remercions pour votre compréhension et vous prions d’agréer nos sincères salutations.

Cordialement,
Gabrielle, pour Préfecture du Val-de-Marne
Date de la 1ère réponse 22/01/2024

Cette réponse a été générée par une IA à 88 % et vérifiée par un agent.

Comment avez-vous trouvé la réponse ?

Je donne mon avis sur mon service public

Une réponse me sera apportée.
Je donne mon avis