Des nouvelles pour mon renouvellement de titre de séjour

Ressenti de l'usager : Négatif

J'ai déposé ma demande de renouvellement de titre de séjour deux fois sur la plate-forme de la préfecture, la réponse a été 2 fois classés sans suite. La troisième fois pas de réponse. Ma question : je dois faire quoi pour avoir mon titre de séjour ?
Merci.

Préfecture le 03/09/2023 - Val-de-Marne

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Réponse du service Préfecture du Val-de-Marne

Bonjour,

Nous vous remercions d'avoir partagé votre expérience concernant le renouvellement de votre titre de séjour. Nous regrettons les difficultés rencontrées lors de vos démarches sur la plateforme de la préfecture.

Votre retour est précieux et nous permet d'améliorer continuellement le service public. Nous prenons bonne note de la situation que vous décrivez. Nous vous invitons à contacter à nouveau la préfecture pour obtenir de l'aide sur les prochaines étapes à suivre pour votre demande de renouvellement.

Notre objectif est de rendre les services publics accessibles et efficaces pour tous les usagers. Nous vous remercions de votre patience et de votre compréhension. Votre témoignage nous encourage à poursuivre nos efforts.

Cordialement,
Gabrielle, pour Préfecture du Val-de-Marne
Date de la 1ère réponse 22/01/2024

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