CAF : erreur technique

Ressenti de l'usager : Négatif

je suis étudiante et je viens de changer de logement. Par conséquent j'ai demandé une nouvelle aide au logement.
Cependant a chaque fois que je valide la demande, un message s'affiche en disant "erreur technique" et ma demande n'est pas validée.
J'ai appeler plusieurs fois le service de la Caf du 63 soit personne ne répond soit le message automatique tour en boucle. J'ai dû appeler le service étudiant mais ils sont du mal a trouver une solution. Tout ce qu'ils m'ont dit de faire n'a pas marché... J'ai toujours erreur technique et m'a demande n'est pas validée.
J'ai besoin de mon aide au logement pour la rentrée.
Comment fait-ont pour débloquer la situation ?