Permis International - une vraie honte.

Ressenti de l'usager : Négatif

Après une demande réalisée au mois de février, j'ai enfin reçu mon permis de conduire international. 7 mois de délais.. pour imprimer un papier, écrire une date, un nom, prénom, lieu de naissance et l'envoyer.

Tout ça pour constater aujourd'hui que la ville de Bruges (lieu de naissance) se trouve au Bénin? Vraiment ? 7 mois d'attente, pour constater qu'il me faudra encore 7 mois de plus avant d'avoir une éventuelle réponse sur une erreur risible?

J'ai lu vos réponses: "Nous ne sommes que quelques agents, face à une demande trop importante, nous avons trop de courrier.."
Non mais, nous sommes en 2023. Vous avez entendu parler de l'informatique? Un mail?

Qu'est-ce que je fais maintenant de mon permis international erroné ? Le seul moyen de vous contacter est de vous envoyer une nouvelle lettre, qui ne vous parviendra que d'ici une petite décennie?

S250 le 04/09/2023 - Drôme

Posté par La personne concernée

Une personne a vécu une expérience similaire.

Avez-vous vécu une expérience similaire ?

Réponse du service France Titres-ANTS

Bonjour S250,

Nous sommes sensibles à votre témoignage concernant le délai de traitement des demandes de permis internationaux.

Suite à la réception d'un volume important de demandes, les CERT (Centres d'expertise et de ressources des titres) permis de conduire internationaux s'efforcent de faire le maximum pour traiter les demandes dans les meilleurs délais.

Nous recommandons tout de même aux demandeurs d'effectuer le dépôt de leur demande au moins 6 mois avant leur départ.

Pour votre information la demande de permis international est traitée uniquement par le service instructeur, c’est pourquoi, si vous constatez une erreur à la réception de votre permis, vous devez prendre contact avec le service concerné.

De ce fait, nous vous invitons à consulter le lien suivant afin d’obtenir les informations et la démarche à suivre pour obtenir votre permis corrigé https://permisdeconduire.ants.gouv.fr/demarches-en-ligne/demander-un-permis-international

Sachez que nos équipes sont joignables du Lundi au Vendredi de 07H45 à 19H00 et le Samedi de 08H00 à 17H00 au 3400 (n° non surtaxé).

Nous espérons que ces recommandations vous seront utiles et que votre situation va s’améliorer

Cordialement,
Laurianne pour l'ANTS
Date de la 1ère réponse 05/09/2023

Comment avez-vous trouvé la réponse ?