Recensement

Ressenti de l'usager : Négatif

J'avais effectué une 1ère demande en ligne sur le site Service public le 22.12.2022 et avais reçu la confirmation de réception, mais je n'arrivais pas à voir l'attestation de recensement. Je précise que la demande avait été faite sur mon compte Service public pour ma fille âgée de 16 ans. Comme elle avait un besoin urgent de ce document pour son inscription à la FAC, j'ai créé un compte à son nom sur le site Service public et refais la demande. Malheureusement encore une fois, j'ai reçu la confirmation de réception mais impossible d'avoir l'attestation de recensement. Je me suis rendue en mairie et ai expliqué la situation. Avec le numéro de mon dossier miraculeusement, ils ont pu retrouver ma demande mais surtout la fameuse attestation de recensement qu'ils m'ont remise en main propre. Conclusion : il est apparemment préférable de faire la démarche directement en mairie si possible, et je ne comprends toujours pas pourquoi il m'a été impossible de récupérer le document dans mon espace la 1ère fois, et dans celui de ma fille la 2ème fois. Si vous pouvez m'éclairer. Je tiens également à dire que le contact par téléphone n'est pas du tout adapté pour une telle demande et que le mail de contact ne répond absolument pas.