Payer la CVEC sur messervices

Ressenti de l'usager : Négatif

Voici 4 jours que le site messervices.etudiants nous dit que le compte de ma fille est bloqué, elle ne peut pas s'inscrire à la fac, elle est dans une impasse. Impossible d'avoir un être humain au téléphone. On a fait des mails à l'assistance comme indiqué sur la plate-forme mais aucune réponse, quelle mal traitance! Nous sommes démunis face à la situation, personne vers qui se tourner pour débloquer le compte. Nous avions gardé précieusement le mot de passe, c'est incompréhensible mais surtout aucun recours possible.