Mauvaise foi de la Caf 95

Ressenti de l'usager : Négatif

La Caf 95 est la seule à avoir des retard de 6 mois une déclaration trimestrielle non traité en temps et en heure et suspension de prestation 6 mois pour traiter un rib Et l’assistance téléphonique du 3230 pose problème les femmes qui nous répondent sont insolentes et méchantes, il semble qu'elles ne veulent pas travailler et en plus nous raccrochent si on les contredit dans leurs grossièretés et grossière erreur impossible de communiquer elles se montent en puissance sur de grands chevaux et nos dossiers galèrent a cause de leur comportement. Dans toute la France Marseille et la Seine St Denis connu pour être des coins où y as forte concentration d’allocataires les dossiers sont traités et les personnes de la caf sont respectables la prochaine fois je porte plainte contre Argenteuil et le siège de pierrefite pour non respect et pour le retard provoqué par la caf qui nous mets dans des situations difficiles à cause de leur retard.

Rabi le 01/09/2023 à 95310 Saint-Ouen-l'Aumône

Posté par La personne concernée

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Réponse du service Caf du VAL D'OISE

Bonjour

Vous nous faites part de votre insatisfaction concernant le service rendu par votre Caf.

En effet, vous avez rencontré des difficultés pour communiquer avec les services de la Caf par téléphone.


Nous vous remercions de nous en avoir informés et vous demandons d’accepter nos excuses pour ce désagrément.


Nous en tiendrons compte pour améliorer notre service.

Nous avons conscience de la situation difficile de certains de nos allocataires et mettons tout en œuvre pour répondre quotidiennement à leurs différents problèmes et questions.


Nous restons à votre disposition.

 

Cordialement,
Caf du VAL D'OISE
Date de la 1ère réponse 11/09/2023

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