Impossible de contacter les services consulaires

Ressenti de l'usager : Négatif

Bonjour, il est impossible de contacter les services consulaires:
Par téléphone, c'est un message vocale.
Le site de prise de RDV est bloqué sur fin septembre et malgré l’inscription pour recevoir les créneaux disponibles rien ne change.
C'est incompréhensible, je ne sais pas comment peut on faire pour obtenir un RDV.
Merci de votre aide

Une personne a vécu une expérience similaire.

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Réponse du service Direction des Français à l'étranger et de l'administration consulaire

Bonjour Anahit,

Nous vous remercions d'avoir partagé votre expérience et regrettons vivement les difficultés que vous rencontrez pour obtenir un rendez-vous.

Nous vous invitons à consulter le site de votre consulat pour obtenir plus d'informations ou de les contacter directement par courriel en leur exposant vos difficultés.

Sachez que nous sommes tout particulièrement attachés à la satisfaction des usagers et que nos équipes travaillent quotidiennement pour améliorer le service rendu.

Cordialement,
France consulaire
Date de la 1ère réponse 18/09/2023

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