Annulation vente
Ressenti de l'usager : Négatif
Début juillet 23, j’ai annulé l’achat d’un véhicule 10 jours après la déclaration d’achat. Tout a été fait sur le site de l’ANTS, comme il est prévu de le faire. Il est entendu que je n’avais pas encore reçu mon certificat provisoire.
J’ai donc rendu le véhicule à son ancien propriétaire pour qu’il le remette en vente de son côté.
Fin août, le véhicule est toujours à mon nom selon le service Carte Grise, je n’ai aucun document qui le prouve, l’ancien propriétaire est bloqué pour le vendre, et nous n’avons aucun retour à nos messages.
Où est le service? Les guichets ont été supprimés et on laisse le citoyen devant une messagerie sans aucune autre information? Quel est l’avantage d’une telle décision pour l’usager? Si encore on baissait nos impôts, je pourrai comprendre…