Contact ARIPA - Recouvrement de pension alimentaire en attente

Ressenti de l'usager : Négatif

Bonjour. Passée au JAF en mai 2023, étant censée toucher la pension alimentaire pour mes deux enfants, la demande d'intermediation financière a été faite et s'est soldée par une "impossibilité de mise en place" certainement par refus du père, et l'ARIPA m'a donc dit que je pouvais entamer la procédure de recouvrement, le papa n'ayant jamais payé et ne comptant pas verser quelconque pension.
J'essaie de joindre l'ARIPA par téléphone depuis juin, 8 fois par jour, impossible car toutes les lignes sont occupées, depuis 3 mois. Quand j'appelle la CAF ils me disent de voir ça avec l'ARIPA seulement. J'ai envoyé début juillet un courrier à l'ARIPA avec mes relevés bancaires de mai juin et juillet 2023 pour preuve de non paiement, sans retour. J'ai répondu à la CAF qui m'a demandé sur mon espace personnel si j'avais reçu les pensions alimentaires de mai, juin, et juillet 2023, et sans suite après. J'ai renvoyé un RAR à l'ARIPA qui a été reçu chez eux mi août 2023 où je mentionne à nouveau la situation, le non paiement, où je joins mes relevés bancaires de mai, juin, juillet, et août pour preuve de bonne foi et de transparence, je n'ai aucun retour. Aucun. Que suis-je censée faire ? Je ne m'en sors pas du tout...