JENROM 29/08/2023 Seine-et-Marne (77)

Ressenti négatif

IMPOSSIBLE DE CONTACTER LA CAF 77

Il est impossible de contater la CAF de Seine et Marne. Le mails envoyés sur mon espace perso sont mal lu, réponse des semaines plus tard.
Ils devait m'envoyer un simple questionnaire, impossible, droits suspendues en attendant.
Service lamentable.
Pas la peine d'appeler. Le message est de rappeler la semaine prochaine.
Inadmissible.

6 personnes ont vécu une expérience similaire, et vous ?

Réponse du service Caf de SEINE-ET-MARNE

Bonjour JENROM, vous faites état de votre mécontentement par rapport à la qualité du service rendu et aux délais de traitement de la Caf.

Sachez que nos services mettent tout en oeuvre pour répondre aux demandes des allocataires.

je vous invite toutefois à déposer une réclamation sur notre site :

https://wwwd.caf.fr/wps/portal/caffr/macaf/contactermacaf#/contactcaf 

Cordialement,
Nathalie
Date de la 1ère réponse 04/09/2023

3 personnes n'ont pas trouvé cette réponse utile.

Comment avez-vous trouvé la réponse ?

Je donne mon avis sur mon service public

Une réponse me sera apportée.
Je donne mon avis