La Caf quand tu nous tiens

Ressenti de l'usager : Négatif

CAF 3 lettres sympathiques, ce qui a la base est un très bon concept mais juste très mal organisé
Comment peut on être aussi inefficace et aussi bordélique ?
Quand le système te calcule tes droits 3 mois en arrière pour une situation actuelle, qui ne correspond plus à ta situation...
Y a 2 mois je bossais et maintenant je suis au chômage sauf que j'ai le droit à rien puisque y a 2 mois je bossais faut attendre de faire sa déclaration trimestrielle pour qu'ils recalculent tes droits alors qu'il te demande de faire de suite les déclarations de changement de situation, allez comprendre la cohérence dans tout ça.
Et le mieux c'est qu'ils te bloquent tes aides, tu ne sait pas pourquoi et quand tu le sais enfin 4 mois après, tu envoies ce fameux document qu'il manquait et là il te répondent "mais nous l'avons déjà via les impôts directement"
Et la tu te demandes s'ils réalisent vraiment ce qu'ils font, je me demande s'ils savent comment ils fonctionnent eux-même.
Franchement désespérant la Caf.

CAF le 29/08/2023 - Puy-de-Dôme

Posté par La personne concernée

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Réponse du service Caf du PUY-DE-DOME

Bonjour Madame, Monsieur,

 

Enlisant votre expérience je constate que vous avez des difficultés à comprendre le fonction de notre organisme , ce qui peut se comprendre.

Je vous propose de vous rapprocher de votre caf afin de prendre un rdv et d'éviter que ce genre de situation se reproduise.

 

Cordialement,
Sandrine, pour Caf du PUY-DE-DOME
Date de la 1ère réponse 31/08/2023

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