URGENT - RDV Impossible / Séjour expiré le 19 AOUT 2023

Ressenti de l'usager : Négatif

Bonjour,

Je voudrais exprimer ma vive préoccupation face à la situation que je rencontre actuellement en tentant d'obtenir un rendez-vous pour le renouvellement de ma Carte de Séjour. En tant que résident respectueux des lois, je considère qu'il est de mon droit d'avoir accès à un processus équitable et efficace pour le renouvellement de documents essentiels, ce qui malheureusement ne correspond pas à mon expérience jusqu'à présent.

Depuis plusieurs tentatives infructueuses pour obtenir un rendez-vous en ligne ou par d'autres moyens disponibles, je me trouve dans l'impasse quant à la procédure de renouvellement de ma Carte de Séjour. Cette situation m'a placé dans une position précaire, car ma carte actuelle a deja expiré, et le manque de possibilités pour fixer un rendez-vous me met dans une situation de non-conformité involontaire avec les réglementations en vigueur.

Je vous ai aussi contacté par mail, courrier postal, et telephone.

Je sollicite un rdv en urgence ( séjour ayant expiré le 19 Aout) pour dépôt de dossier de renouvellement de séjour.

Jusque là j’avais un séjour pluriannuel famille talent, mon époux bénéficie aujourd’hui une carte de séjour de 10 ans. Je voudrais faire une demande d’une carte de séjour de 10 ans (suite à presque 5 ans de résidence continue en France).

Je ne suis pas concernées par la démarche en ligne de renouvellement, ma demande doit se faire à la préfecture.

SOMZ le 28/08/2023 - Hérault

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Réponse du service Préfecture de l'Hérault

Bonjour SOMZ,

Je comprends votre vive préoccupation et suis navrée des difficultés que vous rencontrez.

Dans la mesure où vous n'êtes pas encore concerné par les demandes de titres sur l'ANEF, il  faut en effet nous écrire lorsque vous rencontrez des difficultés à obtenir un RDV sur le site de la préfecture et que votre titre est expiré.

Vous dites nous avoir déjà écrit, je suppose à pref-etrangers@herault.gouv.fr. Puisque vous n'avez pas obtenu de réponse à votre demande, je vous invite à rédiger une réclamation. Vous trouverez le formulaire de contact sur le site internet de la préfecture à la rubrique "nous contacter". Merci d'y indiquer votre numéro étranger.

Bon courage,

Cordialement,
Aimée, pour Préfecture de l'Hérault
Date de la 1ère réponse 04/09/2023

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