Le système est frauduleux

Ressenti de l'usager : Négatif

Le système ne fonctionne pas. je n'ai jamais reçu mes etiquettes après 2 tentative aucunes nouvelles. Je réitère pour la 3ème fois, si pas de résultats ça partira en procédure judiciaire en référée avec une astreinte.

citoyen desabusé le 28/08/2023 - Gironde

Posté par La personne concernée

Avez-vous vécu une expérience similaire ?

Réponse du service France Titres-ANTS

Bonjour citoyen desabusé,

Nous vous remercions pour votre témoignage et nous sommes désolés que votre expérience sur notre site n’ait pas été à la hauteur de vos attentes suite à votre demande de changement d’adresse.

Sachez que dans votre cas, il est possible que notre service puisse relancer votre étiquette sans passer par le site ANTS.

Il convient d'appeler le 3400 pour que des vérifications soient effectuées, nos équipes sont disponibles du Lundi au Vendredi de 07H45 à 19H00 et le samedi de 08H00 à 17H00.

Également , si vous êtes toujours dans l'attente de votre étiquette, vous avez la possibilité de nous contacter directement sur notre site en cliquant ici (Objet : « Je n’ai pas reçu ma carte grise »).

Nous espérons que ces conseils vont vous être utiles et nous vous souhaitons une belle journée,

Bien à vous,
Isabelle pour l'ANTS
Date de la 1ère réponse 29/08/2023

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