Permis en cours d'instruction depuis 10 mois

Ressenti de l'usager : Négatif

J'ai obtenu mon permis de conduire il y a 10 mois et j'ai fait ma demande de permis immédiatement sur l'ANTS, cependant elle est toujours "en cours d'analyse par le service instructeur ". Quand j'appelle l'ANTS, après 15min d'attente on est seulement capable de me lire ce que je vois moi-même sur l'écran. Malgré mes demandes, impossible d'avoir une autre information alors que mon cas est quand même exceptionnel, l'attente moyenne étant d'1 mois ! Mais apparemment je dois me contenter d'attendre : sauf que je roule sans permis pendant ce temps ! J'ai même dû refaire une demande de permis fictive pour pouvoir assurer ma voiture, l'assurance ne prenant en compte que les demandes de moins de 4 mois ! Heureusement les policiers sont pour le moment très compréhensifs sur ma situation, mais cela ne peut pas durer éternellement.
Et la cerise sur le gâteau : je ne peux pas profiter de la prime covoiturage puisque je ne peux pas prouver que j'ai le permis, alors que je covoiture très régulièrement.

Mon permis provisoire n'est plus valide, comment vais-je faire, sachant que je dois utiliser ma voiture quotidiennement pour aller au travail et sur le lieu de mes études ? Pourquoi il est impossible d'avoir quelqu'un au téléphone qui me parle de l'avancement de mon dossier alors que mon cas est vraiment étrange ? Est-ce que quelqu'un finira par répondre quand ce sera un policier qui m'aura arrêtée au téléphone ?
Vais-je devoir refaire des demandes tous les 4 mois pour mon assurance ?