Relation avec le consulat de Nour-Soultan

Ressenti de l'usager : Négatif

Bonjour,
Résidant au Kirghizstan, je suis rattaché au consulat de Nour-Soultan (1200 kms entre les 2 villes). Tout d'abord, je n'arrive pas à comprendre le déménagement du consulat d'Almaty à Nour-soultan (ville en plein désert). Les missions du consulat au Kirghizstan sont rares (1 ou 2 fois/an) et courte (en général 1 jour). Le matériel (scan) à disposition pour effectuer les démarches (demande passeport) ne fonctionne jamais d'où des retards permanents dans les RDV et des situations de mini-conflits. Lorsqu'on contacte le consulat par email, nous avons des réponses évasives et imprécises sur les documents à fournir. Un manque de professionalisme évident règne (en tout cas dans le traitement des dossiers kirghiz). J'ai fait part de mes critiques au consul (qui vient de prendre son poste) qui semble vouloir changer les choses. A suivre