Informations erronées de la part de certains conseillers CAF

Ressenti de l'usager : Négatif

Bonjour,
J'ai constaté à plusieurs reprises que certains conseillers qui répondaient au téléphone ne connaissaient pas la loi, notamment la possibilité de neutraliser des ressources perçues dans certains cas.
Un de mes voisins et moi-même en ont fait l'expérience cette année.
Moi pour l'AAH et mon voisin pour le RSA.
J'ai du demandé un rendez-vous avec un technicien pour à chaque fois débloquer la situation.
Cordialement.