Pas de mot de passe sur l'espace bailleur CAF 07

Ressenti de l'usager : Négatif

Bonjour, c'est ma première connexion sur l'espace bailleur et je n'ai pas de mot de passe. J'ai envoyé un courrier à la CAF 07 mais j'ai jamais eu de retour. Merci pour votre aide.
Cordialement.

fab07 le 27/08/2023 - Ardèche

Posté par La personne concernée

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Réponse du service Caf de l'ARDECHE

Bonjour Fab07

Nous vous remercions pour votre alerte et nous nous excusons du retard au titre de votre demande de mot de passe.  

Pour vous connecter vous avez du recevoir votre identifiant et mot de passe par mail ou par courrier ( votre identifiant commence par LOG007....) Vous devez aller vous connecter en passant par le caf.fr et en sélectionnant "partenaires" voue devez ensuite cliquer sur "accéder à votre espace bailleur" 

Si vous avez des difficultés à la connexion vous pouvez rechercher à droite de votre écran dans la partie BESOIN D'AIDE un document permettant de vous accompagner. 

Vous avez aussi la possibilité de contacter la HOTLINE Bailleurs en vous appelant au 0969325252 choix 4 (du lundi au vendredi de 9h à 16h30) pour vous accompagner dans vos démarches

Nos services restent à votre disposition pour tout complément d'information, vous pouvez allez prendre rendez vous sur le site caf.fr de la caf Ardèche. Des rendez vous téléphoniques sont proposés en plus des rendez vous physiques. 

Lors de votre prise de rendez vous pensez à bien mentionner vos Identifiant de connexion, votre numéro de Tel, Adresse mail, et les noms, prénom, adresse, (numéro allocataire) du ou de vos locataires . 

En espérant que vous pourrez rapidement trouver une solution au problème rencontré.

 Nous restons à votre disposition 

 

 

Cordialement,
CHRISTINE, pour Caf de l'ARDECHE
Date de la 1ère réponse 29/08/2023

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