Permis de conduire

Ressenti de l'usager : Négatif

Je suis chauffeur, je viens de faire une demande de renouvellement de permis de construire qui doit se faire tout les 5 ans. Ma demande de permis a été transmise au service de l'Etat le 24 juillet 2023 et depuis, plus de nouvelles. Mon permis actuel arrive à échéance le 28 août 2023. Que dois-je faire ? J'ai besoin d'un permis valide pour travailler. Suis-je en infraction à partir du 28 août? Je vais rouler sans permis! Aidez moi svp

Un français le 27/08/2023 - Dordogne

Posté par La personne concernée

Avez-vous vécu une expérience similaire ?

Réponse du service France Titres-ANTS

Bonjour Un français,

Nous vous remercions de votre témoignage et nous regrettons les difficultés que vous rencontrez.

Nous sommes sensibles à votre retour concernant le délai d’instruction de votre demande de permis de conduire.

Pour votre information, l'Agence Nationale des Titres Sécurisés est en charge de la production et distribution des titres et les CERT (Centre d'expertise et de ressources des titres) gèrent l'instruction des dossiers d'immatriculation.

Étant dépendant du CERT (Centre d'expertise et de ressources des titres), nous ne pouvons pas nous engager sur des délais de traitement.

De plus, le délai de traitement peut dépendre en fonction de la complexité de votre dossier et du nombre de demandes de titres à traiter.

Si vous souhaitez obtenir des informations concernant l’instruction de votre dossier vous pouvez nous contacter directement sur notre site en cliquant sur ce lien : https://permisdeconduire.ants.gouv.fr/aide-et-contact  (objet : VoxUsagers).

De plus nos équipes sont joignables du Lundi au Vendredi de 07H45 à 19H00 et le Samedi de 08H00 à 17H00 au 3400 (n° non surtaxé).

Nous vous remercions d'avoir pris le temps de nous écrire et espérons que votre situation va évoluée rapidement.

Cordialement,
Laurianne pour l'ANTS
Date de la 1ère réponse 28/08/2023

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