Bonjour Lyko,
Nous vous remercions d'avoir partagé votre retour sur le délai d'instruction des demandes de visa de regroupement familial. Votre situation est entendue.
Nous regrettons sincèrement les difficultés rencontrées, qui impactent vos projets de vie en famille. Le service des visas à Dakar est en effet fortement sollicité, notamment pour les demandes de visa de regroupement familial, ce qui entraine un allongement des délais de traitement des demandes.
Sachez que l'amélioration constante du service public est une priorité. Les retours des usagers comme le vôtre sont essentiels pour identifier les points à améliorer.
Nous vous remercions de votre compréhension et vous prions de croire en notre engagement à offrir un service de qualité.
Cordialement,
France consulaire
Date de la 1ère réponse 18/09/2023
