Prénom non respecté

Ressenti de l'usager : Négatif

Bonjour
Je me retrouve dans une situation numérique similaire à celle d'un monsieur qui a exposé son cas aux informations télévisées :
Je me suis désinscrite de "Mon espace santé" (site que je trouvais pourtant très intéressant) car on m'y appelle par la moitié de mon prénom composé (avec tiret)/ Quand j'en ai fait la remarque, on m'a répondu que ce tiret est numériquement impossible à appliquer sur le site, ce qui semble incroyable en 2023, et alors qu'on sait faire en informatique bien plus que mettre un tiret entre deux mots. De plus, d'autres administrations (fiscale par exemple) respectent bien mon prénom, qui est bien inscrit à l'INSEE avec un tiret.
Un laboratoire qui avait le même souci a choisi d'attacher les deux parties de mon prénom : l'effet visuel est bizarre, mais au moins ça respecte mon identité. Tandis que sur Mon espace santé, la suppression de la seconde moitié de mon prénom me donne l'identité d'une autre personne de la famille. C'est perturbant.
J'aimerais comprendre le pourquoi d'une telle impossibilité sur Mon espace santé.
Cordialement.