Délai d'obtention de documents d'identité (passeport) inadmissible !

Ressenti de l'usager : Négatif

Corbeil le 26/08/2023.

Mon passeport - qui est aussi "ma" pièce d'identité "légale" française -venant à expiration le 21/08/2023, j'ai déposé une demande pour son renouvellement le 03/07/2023 dans ma commune (CORBEIL ESSONNES, 91100) après avoir attendu 3 mois un rendez-vous en mairie.
(Nota : le jour du rendez-vous, j'ai en plus été informé qu'aucunes des autres personnes ayant pris rendez-vous avant moi ne s'étaient présentées en mairie).

Depuis le 10 août 2023, le site ANTS indique que mon passeport est en cours de production .
Comme j'ai actuellement une proposition de travail à l'étranger, j'ai actuellement un manque à gagner de 650 € par jour.

Pourriez vous m'indiquer comment faire pour récupérer SANS DÉLAI SUPPLÉMENTAIRE ce passeport qui m'est indispensable pour effectuer les démarches administratives nécessaires pour répondre à cette proposition de travail ?

Rappel : La détention d'une pièce d'identité (en l'occurrence, mon futur passeport) est une obligation légale à laquelle nul n'a le droit de se soustraire !

Les services de l'état, qui sont parfaitement au courant du fait que ma pièce d'identité arrivait à expiration le 21/08/2023 (en l'occurrence, mon précédent passeport) n'ont pas fait le nécessaire en temps et en heure . Est-ce légal ?

Cordialement.

hmrr le 28/08/2023 - Essonne

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Réponse du service France Titres-ANTS

Bonjour hmrr,

Nous vous remercions pour votre retour concernant le délai de délivrance de passeport. Nous comprenons votre frustration face à ce délai conséquent.

Cependant, étant indépendant du CERT (Centre d'expertise et de ressources des titres) et de l’imprimerie nationale, nous ne pouvons pas nous engager sur des délais de traitement.

Les délais pour obtenir un passeport/CNI varient en fonction des zones et de la période à laquelle votre dossier a été déposé. Le délai d'attente est, en général, de plusieurs semaines. Celui-ci comprend le délai d'instruction, le délai de fabrication et le délai de livraison du titre en mairie.

Du fait d'une forte demande avant les vacances d'été, les délais sont généralement plus longs.

Tout a été mis en œuvre par le Ministère de l’Intérieur pour renforcer les effectifs chargés de l'instruction des dossiers en préfecture.

Les demandeurs peuvent suivre l'état d'avancement de leur demande de passeport via notre service en ligne en en renseignant le numéro de demande.


Il est cependant conseillé d'entamer vos démarches plusieurs mois avant la date de départ envisagée.

Nous vous invitons à vous rapprocher de votre mairie car elle est la seule interlocutrice des usagers pour les demandes de Cartes Nationale d’identité et de passeports.

Nous vous remercions d'avoir pris le temps de nous écrire et espérons que votre situation s'est améliorée depuis votre publication.

Bien à vous,
Léa pour l'ANTS
Date de la 1ère réponse 28/08/2023

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