Impossible d’avoir une réponse en une fois

Ressenti de l'usager : Négatif

Je demande une apostille sur un acte notarié et on me répond par d’autres questions .
Vous pouvez ou vous ne pouvez pas ?
Je précise que le Département d’Etat américain ne peut pas apostiller un document Français ! Seul le consulat Français peut le faire. On me répond que le consulat aurait perdu ses pouvoirs notariés!
On est bloqué.