blue 31/12/2021 États-unis

Ressenti négatif

Inscription au registre des Francais à l'étranger

Inscription compliquée pour plusieurs personnes de la famille. Informations contradictoires entre ancienne inscription dans un autre pays et le nouveau consulat. Mon enfant n'a toujours pas réussi à
s'inscrire, il est majeur. Problème de numéro Numic qui lui est demandé, qu'il n'a pas reçu. Le site internet concernant l'inscription consulaire n'est pas clair .

Avez-vous vécu une expérience similaire ?

Réponse du service Direction des Français à l'étranger et de l'administration consulaire

Bonjour,

Nous vous remercions d'avoir porté à notre connaissance votre histoire et regrettons vivement les difficultés que vous rencontrez lors de vos démarches. Nous sommes très sensibles à la qualité de service rendu à nos usagers. Sachez que nous sommes tout particulièrement attachés à la satisfaction des usagers et que nos équipes travaillent quotidiennement pour améliorer le service rendu.

Nous vous invitons à nous écrire directement si des difficultés persistent pour l'inscription de votre enfant : https://www.diplomatie.gouv.fr/fr/mentions-legales/nous-ecrire/

Nous prenons note de votre témoignage, qui nous encourage à poursuivre notre mobilisation aux côtés de nos usagers.

Cordialement,
France Consulaire
Date de la 1ère réponse 01/06/2022

Comment avez-vous trouvé la réponse ?

Je donne mon avis sur mon service public

Une réponse me sera apportée.
Je donne mon avis