Réponse à un e-mail

Ressenti de l'usager : Négatif

J'avais écrit un e-mail afin de savoir si de par mon profil, j'étais éligible à l'aide spécial Covid. Vivant au Liban, il est parfois très difficile de se procurer certains documents qui peuvent nous paraître évidents en France (tels que des factures téléphoniques, d'électricité, justificatif de dépenses du logement...).
J'ai envoyé mon dossier mais il manquait un justificatif des revenus perçus sur trois années.
Mon mari travaille à son compte donc il n'a pas été en mesure de me fournir un document officiel qui justifie de ses revenus.
J'ai inscrit dans un tableau excel les montants de ses revenus mensuels qu'il note dans son carnet.
Certes, rien ne prouve que ces montants soient vrais et le document excel ne faisait pas très sérieux mais j'attendais une réponse (qu'elle soit négative ou positive) du consulat après avoir envoyé mon dossier.
Je n'ai jamais rien reçu.