CHG 25/08/2023 Gironde (33)
Ressenti négatif
Déclaration de vente de mon véhicule par le Site ANTS une catastrophe!!
Je n'ai pas pu utiliser la procédure normale de cession de mon véhicule par le site ANTS étant donné que le certificat d'immatriculation est à mon nom d'usage (marital) et pas à mon nom de jeune fille!
Pourtant mes demandes de CI et de passeport comportent mon nom d'usage et mes relations avec l'administration se font au travers de mon nom d'usage ( notamment fiscale).
J'ai donc suivi le processus qui passe par : autre demande, tel que l'on m'a conseillé (Support ANTS).
J'ai bien passé les étapes 1-2-3 et arrivée à l'étape 4 : joindre les justificatifs ( vente, identité) en validant cette étape j'ai eu la réponse suivante:
"Une Erreur technique est survenue lors de votre démarche,
veuillez essayer ultérieurement".
Conseil : attendre et réessayer!
c'est ce que j'ai fait -7 fois en 5 heures- avec 2 ordinateurs différents et trois moteurs différents Edge, firefox, chrome..
Toujours le même résultat.
à noter que ce n'est pas le seul BUG, l'interface remplit ,systématiquement, la zone "lieux dit " par le contenu de la zone Ville
ce qui provoque une erreur..
de même la zone email transforme sans qu'on puisse rien y faire les minuscules en majuscules en validation de zone...
si le système utilise cette zone pour envoyer des emails!
je pense que je n'ai plus qu'à me rendre à un point numérique en préfecture.