Rencontrer une personne physique au consulat

Ressenti de l'usager : Négatif

Je regrette un manque de contact physique avec mon consulat.
Si je peux avoir des réponses par courriel qui me satisfont, je regrette le temps du consulat de la place Saint-Paul à Liège où on pouvait discuter avec les membres de l'ambassade et se sentir Français dès qu'on pénétrait dans l'immeuble de Liège, où en étant en Belgique on se sentait aussi en France.
J'essaye cependant d'assumer tous mes devoirs de Français en votant aux élections organisées par mon pays, heureusement qu'il n'est pas loin...
Merci de votre écoute.

Jean-Charles le 30/12/2021 - Belgique

Posté par La personne concernée

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Réponse du service Direction des Français à l'étranger et de l'administration consulaire

Bonjour,

Nous vous remercions d'avoir porté à notre connaissance votre histoire et regrettons vivement les difficultés que vous rencontrez lors de vos démarches. Nous sommes très sensibles à la qualité de service rendu à nos usagers. Sachez que nous sommes tout particulièrement attachés à la satisfaction des usagers et que nos équipes travaillent quotidiennement pour améliorer le service rendu.

Nous prenons note de votre témoignage, qui nous encourage à poursuivre notre mobilisation aux côtés de nos usagers.

Cordialement,
France Consulaire
Date de la 1ère réponse 09/05/2022

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