Refus de dépos de plainte

Ressenti de l'usager : Négatif

Je suis allée porter plainte au commissariat de dammarie les lys suite à un accident de voiture, un homme a foncé dans ma voiture volontairement sur la francilienne et est reparti à toute Laure en me faisant des doigts d'honneur. Je suis donc allée porter plainte pour delit de fuite, sur le coup tout se passe bien on prends ma plainte et je repars sans récépissé. J'ai 20 ans et je ne sais pas qu'il y en a normalement un, ma mère me le signale et je retourne au commissariat pour le demander, on me dit que ma plainte n'as pas été prise et qu'on me l'as expliqué ( ce qui est faux la dame qui a " pris" ma plainte m'as dit que c'était bien ok) . Je leur explique donc et on me dit que c'est pas un délit de fuite puisque j'ai la plaque de la voiture ( je l'ai prise en photo ce n'est pas le conducteur qui me l'as donnée) , on refuse donc categoriquement de prendre ma plainte alors que c'est interdit . J'ai dû aller dans une gendarmerie où on m'as dit que c'était interdit de refuser.

Marine le 16/12/2021 - Seine-et-Marne

Posté par La personne concernée

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Réponse du service BOT RGIF

Bonjour Marine,
Nous avons bien pris connaissance de votre message, reçu au sein de notre service de la région de gendarmerie d’Île-de-France et nous vous remercions de nous avoir fait part de votre expérience. J'espère que votre déplacement à la gendarmerie de Mennecy a pu permettre la prise en charge de votre problème.

Cordialement,
Lieutenant-colonel Jean-Michel, de la région Île-de-France

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Réponse du service DIPN DE LA SEINE ET MARNE

Bonjour Marine

Nous vous remercions d'avoir partagé votre expérience sur SERVICES PUBLICS +.

A la lecture de votre témoignage, nous regrettons très sincèrement que votre
expérience avec nos services ne vous ait pas donné satisfaction.

Au vu des éléments relatés, il est tout à fait légitime de vous être renseignée sur la suite donnée à vos déclarations.

Nous avons bien pris en compte votre retour. Le service concerné, malgré l'absence d'éléments précis quant à la date des faits a été informé et sensibilisé à ce sujet afin de répondre plus positivement à vos attentes à l'avenir.

Si vous le souhaitez, vous avez la possibilité de solliciter un entretien avec un responsables hiérarchiques du Commissariat de Police de DAMMARIE LES LYS.

Nous vous souhaitons une belle journée.

 

Cordialement,
Cécile , pour la DDSP de la Seine et Marne

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