demande permis suite à suspension bien longue...

Ressenti de l'usager : Négatif

J'ai fait l'objet d'un retrait de permis début février pour excès de vitesse, suivi d'une suspension préfectorale de 6 mois jusqu'à début août 2023.
Pas d'antécédent, pas d'alcoolémie, pas de stupéfiant, ni délit de fuite ou refus d'obtempérer, une stupide erreur lors de l'essai d'une moto.
J'ai réalisé les tests psychomoteur, la visite médicale demandée et réaliser une photo d'identité numérique, toutes choses requises pour soumettre une demande d'édition de permis sur le site de l'ANTS.
Ma demande a été effectuée mi juillet 2023 dans l'anticipation d'une possible tension estivale, alors que le site ANTS évoque un délai de 7 jours avant l'échéance de suspension.
Aujourd'hui, le dossier est toujours en instruction, 2 appels au 3400 n'ont pas fait bouger les choses.
Comment se fait-il qu'en sus d'être condamné de manière préventive par une autorité administrative, sans pouvoir se défendre devant une entité juridique, il faille encore en plus purger une peine plus longue du fait des délais de traitement et réalisation de titres sécurisés.
En tant que citoyen c'est éminemment frustrant

fcharco le 24/08/2023 - Hauts-de-Seine

Posté par La personne concernée

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Réponse du service France Titres-ANTS

Bonjour fcharco,

Nous vous remercions pour votre témoignage et nous regrettons vivement les difficultés que vous rencontrez.  

Vous nous indiquez être en attente d'une réponse à votre demande de permis de conduire suite à une suspension.

En raison du volume très important de demandes de permis, les délais de traitement peuvent être allongés.

Sachez que l’Agence Nationale des Titres Sécurisés (ANTS) est uniquement en charge du suivi des demandes de permis de conduire.

Lors du dépôt d’une demande de permis de conduire, le dossier est soumis au service instructeur pour validation.

Le service instructeur étant un service différent du nôtre, nous sommes dans l’incapacité de vous communiquer le délai nécessaire au traitement de votre demande.

Nous vous invitons à vous connectez régulièrement à votre compte afin de pouvoir vérifier l’état de votre demande.

Si vous souhaitez des précisions supplémentaires, vous avez la possibilité de nous adresser une demande d’informations directement sur notre site en cliquant ici (objet : VoxUsagers).

Nous vous remercions d'avoir pris le temps de nous écrire et espérons que votre situation va rapidement s’améliorer.

Cordialement,
Manuella pour l'ANTS.
Date de la 1ère réponse 25/08/2023

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