Pass culture invalide

Ressenti de l'usager : Négatif

J'ai tenté à plusieurs reprises de créer un compte pass culture avant mes 19 ans, à chaque fois, ma pièce d'identité a été refusée, j'ai accédé à une démarche simplifiée, j'ai attendu plus de 2 mois le retour de l'administration, et pour au final avoir toujours un dossier invalide...
Maintenant, j'ai 19 ans, et je ne peux bénéficier des 300€, c'est vraiment très embêtant, étant étudiante, j'aurais bien besoin de cet argent.
Le problème serait-il lié au fait que je sois née un 29 février ?