Nouvelle carte d'identité au format carte bancaire

Ressenti de l'usager : Négatif

Bonjour,
Concerne : une demande faite par courriel en date du 25 Mai dernier auprès de la Consule honoraire de France à Granada quant à la procédure à suivre pour obtenir une nouvelle carte d'identité française au format carte bancaire.
Malgré plusieurs rappels de ma part, je n'ai toujours pas reçu le moindre retour sur le sujet.
Dans l'espoir de lire quelque chose sur le sujet, merci d'avance.
Cordialement,

Chacha67 le 29/12/2021

Posté par Un proche de la personne concernée

Avez-vous vécu une expérience similaire ?

Réponse du service Direction des Français à l'étranger et de l'administration consulaire

Bonjour,

Nous vous remercions d’avoir porté à notre connaissance votre retour d’expérience.

Nous vous invitons à consulter le site internet du consulat, qui détaille la procédure pour une demande de carte d'identité :

- https://es.ambafrance.org/La-nouvelle-carte-nationale-d-identite

- https://es.ambafrance.org/Carte-Nationale-d-Identite-CNI-1167

Sachez que nous sommes tout particulièrement attachés à la satisfaction des usagers et que nos équipes travaillent quotidiennement pour améliorer le service rendu. Nous prenons note de votre témoignage, qui nous encourage à poursuivre notre mobilisation aux côtés de nos usagers.

 

Cordialement,
France Consulaire
Date de la 1ère réponse 09/05/2022

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