archives nationales

Ressenti de l'usager : Positif

Je n'ai pas réussi à me connecter à mon compte de lecteur des archives nationales.(cf précédente expérience). En revanche, en allant sur place, j'ai été remarquablement guidé par l'accueil, qui a retrouvé mon identifiant (périmé) et m'a permis d'accéder aux archives.

pascal le 22/08/2023 à 75010 Paris

Posté par La personne concernée

Avez-vous vécu une expérience similaire ?

Réponse du service Archives nationales Site de Paris

Merci pour ce retour d’expérience très satisfaisant. Les actions projetées ou déployées en matière d'accueil du public s'inscrivent dans la stratégie des Archives nationales fondée sur l’accessibilité et la complémentarité entre tous les canaux d’accueil existants: sur place, à Pierrefitte et à Paris, au téléphone et en ligne.

Cordialement,
Christèle
Date de la 1ère réponse 11/10/2023

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