mutation CAF vers MSA
Ressenti de l'usager : Négatif
Bonjour, j'étais travailleur indépendant cotisant à l'URSSAF jusqu'en mars ou j'ai cessé mon activité. En juin j'ai été embauchée par une entreprise qui cotise à la MSA.
Quand j'ai voulu faire mon actualisation sur la CAF, ils ont simplement radié mon dossier sans plus d'explication.
J'ai passé plusieurs semaines à essayer déséspérement de créer un compte sur la MSA mais à cause d'un soucis technique je n'ai reçu le courrier avec mon MDP que Mi Août. J'ai fait ma demande de prestation mais on m'annonce encore un delai d'un a deux mois minimum pour le traitement.
Je touche à peine le SMIC, et c'est pour moi très difficile de boucler les fins de mois sans les allocations.. Je viens d'apprendre qu'en plus ce n'est pas rétroactif, ce qui complique d'autant plus ma situation financière.
Je trouve déplorable le manque de communication et d'informations aux usagers. Particulièrement venant de la CAF, qui ne m'a pas informé ni prévenu, et qui m'a radiée sans transferer mon dossier à la MSA ce qui à encore rallonger le delai de traitement de mes demandes...