MALADIE ET PRISE EN CHARGE

Ressenti de l'usager : Négatif

Pas de reponse aux courriers
Pas de solution depuis avril 2023
Personnel incompetant
Aucune aide de la msa

ROB le 22/08/2023 - Marne

Posté par Un proche de la personne concernée

Avez-vous vécu une expérience similaire ?

Réponse du service MSA Marne Ardennes Meuse

Bonjour, 

Nous comprenons votre frustration et nous nous excusons pour le manque de réponse depuis avril 2023.

Votre opinion est importante pour nous permettre d'améliorer continuellement notre service. Nous prenons bonne note de vos commentaires. Soyez assuré que nous travaillons à résoudre ces problèmes rapidement.

N'hésitez pas à nous contacter de nouveau si vous n'aviez pas de réponse dans les prochains jours.

Notre objectif est de vous offrir le meilleur service possible.

Encore merci pour le temps pris à partager votre expérience.

Votre contribution nous est très précieuse.

Cordialement,
Sonia, pour MSA Marne Ardennes Meuse
Date de la 1ère réponse 23/08/2023

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