Bonjour gontard,
Nous vous remercions pour votre retour qui nous permet d'améliorer continuellement nos services.
Nous regrettons les difficultés rencontrées pour joindre les services en charge des passeports.
Pour votre information, la mairie est en charge de l'instruction des dossiers. Ceux-ci sont ensuite validés par la préfecture puis produits par l'Imprimerie Nationale.
Nous vous invitons à vous rapprocher de la mairie où vous avez déposé votre dossier. Celle-ci est la seule interlocutrice des usagers pour les demandes de passeports et de Cartes Nationales d’identité.
Sachez que vous pouvez suivre l’état d’avancement de vos demandes en cliquant ICI.
Nous espérons que ces recommandations vous seront utiles et que votre situation va rapidement s’améliorer.
Cordialement,
Manuella pour l'ANTS.
Date de la 1ère réponse 24/08/2023
