Aripa : pension non reversée

Ressenti de l'usager : Négatif

L'Aripa a procédé à un recouvrement forcé sur le compte de mon ex-conjoint et a prélevé les sommes dues début août, mais malgré plusieurs relances téléphoniques, personne ne peut me dire au 22 août quand j'aurai la pension alimentaire qui m'est indispensable pour finir le mois.
Je suis sceptique sur la mise en place du recouvrement, aujourd'hui personne ne peut m'assurer que je toucherai les sommes dues de manière régulière.
Loin de me sentir soulagée par l'intervention de l'Aripa, je me demande comment faire pour arriver à terminer le mois ainsi que les suivants. Il faut bien prendre conscience que ce genre de situation est extrêmement usante moralement.

Calzone le 23/08/2023 - Loire-Atlantique

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Réponse du service Caf d'ILLE-ET-VILAINE

Bonjour

Nous vous remercions pour votre témoignage qui est utile pour améliorer la qualité de nos services.

Nous sommes conscients que la situation que vous rencontrez est source de stress et d'incompréhension.

Afin de vous permettre d'obtenir toutes les précisions nécessaires, nous vous conseillons de prendre contact avec le service de l'Agence de Recouvrement et d'Intermédiation des Pensions Alimentaires (ARIPA) au 32 38 (www.pension-alimentaire.caf.fr) qui pourra vous accompagner dans votre démarche.

Nous espérons que vos interrogations trouveront rapidement une réponse.

Nous restons à votre disposition,

 Page d'accueil - Service Public des pensions alimentaires (caf.fr)

Cordialement,
Fanny, pour Caf d'ILLE-ET-VILAINE
Date de la 1ère réponse 31/08/2023

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