Le website

Ressenti de l'usager : Négatif

Il y a trop de textes sur le site web et parfois ils ne sont pas très clairs en ce que concerne la liaison qu'on souhaite consulter. On passe de page en page, ce que parfois devient énervant.

Sans baratin le 10/01/2022

Posté par La personne concernée

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Réponse du service Direction des Français à l'étranger et de l'administration consulaire

Bonjour,

Nous vous remercions d'avoir porté à notre connaissance votre expérience au sujet de l'ergonomie du site. Nous sommes très sensibles à la qualité de service rendu à nos usagers. Sachez que nous sommes tout particulièrement attachés à la satisfaction des usagers et que nos équipes travaillent quotidiennement pour améliorer le service rendu.

Nous prenons note de votre témoignage, qui nous encourage à poursuivre notre mobilisation aux côtés de nos usagers.

Cordialement,
France Consulaire
Date de la 1ère réponse 09/05/2022

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