Les moyens ne sont pas là

Ressenti de l'usager : Négatif

La France un grand pays du 21ème siècle ?

Vous êtes encore une administration de l'âge de pierre.

Vos procédures et l'administration française sont d'une lourdeur. C'est compliqué, rien n'est bien expliqué, toujours un million de choses à faire car aucun de vos services ne communique entre eux.

En bref, votre système au complet est un dinosaure et vous n'êtes pas capables de donner les moyens à votre personnel qui représente la France. C'est d'un ridicule et d'une honte profonde que j'ai envers mon pays...

Pauvre France.

UnFrancaisDéçu le 01/01/2022 - Canada

Posté par La personne concernée

Avez-vous vécu une expérience similaire ?

Réponse du service Direction des Français à l'étranger et de l'administration consulaire

Bonjour,

Nous vous remercions d'avoir porté à notre connaissance votre expérience et regrettons vivement les difficultés que vous rencontrez lors de vos démarches. Nous sommes très sensibles à la qualité de service rendu à nos usagers. Sachez que nous sommes tout particulièrement attachés à la satisfaction des usagers et que nos équipes travaillent quotidiennement pour améliorer le service rendu.

Nous prenons note de votre témoignage, qui nous encourage à poursuivre notre mobilisation aux côtés de nos usagers.

Cordialement,
France Consulaire
Date de la 1ère réponse 09/05/2022

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