CNI ou es-tu?

Ressenti de l'usager : Négatif

Bonjour.
Demande CNI déposée à la mairie de Villeneuve le Roi (94) le 5 mai 2023, le numéro de suivi était OK. Deux mois après ce numéro n'est plus reconnu, je me déplace a la mairie et de leurs coté tout est OK. Et ma demande est toujours en cours, pourquoi sur le site de suivi CNI ce numéro n'existe plus ?
Nous sommes le 21 août 2023 et toujours rien.

abw le 21/08/2023 - Val-de-Marne

Posté par La personne concernée

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Réponse du service France Titres-ANTS

Bonjour abw ,

Nous vous remercions pour votre témoignage et nous regrettons vivement les difficultés que vous rencontrez pour obtenir votre carte d'identité .

Vous avez effectivement possibilité de suivre  l’état d’avancement de votre demande de passeport/carte nationale d’identité en cliquant ICI

Vous devez vous munir du n° de demande présent sur le récépissé délivré lors du recueil de votre demande en mairie.

Si nécessaire, vous avez également la possibilité de vous rapprocher de la mairie où votre dossier a été déposé.

Sachez également que vous  pouvez consulter l’état d’avancement d’une demande sans être connecté à votre espace personnel, via le lien https://moncompte.ants.gouv.fr/suivi_cni_passeport.

Nous espérons que ces conseils vont vous être utiles et nous vous souhaitons une belle journée .

Cordialement,
Isabelle pour l'ANTS
Date de la 1ère réponse 22/08/2023

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